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语音售后客服(知名咖啡机) 面议
经验不限 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 年底双薪带薪年假午餐补助
上海网威管理咨询公司 2019-04-13 12:26:25 303人关注
职位描述
职位描述:
工作职责:
1. 代表品牌方与客户通过热线电话、email等沟通交流,并解答客户的咨询问题;
2. 负责受理客户关于品牌产品以及服务等相关的投诉,做到及时升级反馈,提升客户对品牌的服务体验;
3. 对客户进行定期回访,传递品牌关怀与文化,收集并整合客户的意见和建议;
4. 完成上级主管布置的各项任务。
任职资格:
1. 中专及以上学历,熟练使用办公软件;
2.普通话标准,并具有一定的英语基础,能胜任英文系统的日常操作;
3. 有客服经验者佳,具备良好的客户服务理念和优秀的客户服心态,
4. 具备奢侈品牌或咖啡行业服务经验优先;
5. 责任心强,情绪掌控能力佳,有良好的团队协作精神及学习能力。
联系方式
注:联系我时,请说是在普陀人才网上看到的。
工作地点
地址:上海-静安区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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