职位描述：
岗位要求：
1.熟悉公司老旅游saas系统，解答客户提出的问题，并保证回答问题准确性，做好电话记录表；
2.及时回复客户，处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理、保证服务质量，提高客户满意度；
3.对日常工作进行记录，根据工作记录及时汇总出现频率较高的问题或其他特殊情况，收集改进建议，及时向上级进行反馈；
4.与公司其他部门做工作的对接；
任职要求：
1.形象气质佳，五官端正，声音甜美，主要做在线咨询工作安排；
2.学习力、应变能力、抗压能力较强、无销售压力；
3.具备出色的沟通技巧，口才能力佳；
4.具有旅游行业相关工作经验者优先考虑录用。
公司福利：基准薪资+绩效+年终奖
1、公司提供住宿
2、公司签署正规的劳动合同
3、缴纳5险1金
4、一年2次国内或国际旅游
5、一年1次免费福利体检
6、生日红包
8、年终奖
9、书籍报销
10、考研学费报销
11、免费下午茶